Política de Privacidade.

Esta política descreve como tratamos dados pessoais coletados quando você navega no site datacake.com.br, entra em contato com a Datacake ou se candidata a uma vaga. Para informações sobre como tratamos dados pessoais em nome dos provedores de internet nossos clientes (LGPD aplicada à operação dos produtos), consulte segurança e privacidade.

1. Quem somos

A Datacake (CNPJ 30.273.146/0001-71) é uma empresa de software com sede em Lençóis Paulista (SP), atuante no mercado de provedores de internet brasileiros.

2. Dados que coletamos no site

Navegação

• Endereço IP, identificador do navegador e do dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de permanência, fluxo de navegação
• Origem do acesso (campanha, rede social, busca orgânica)
• Dados anonimizados de uso (agregados, sem identificação pessoal direta)

Formulários (contato comercial, demo, newsletter)

• Nome, e-mail, telefone, empresa
• Cargo, número de assinantes do provedor, ERP utilizado (quando informados)
• Mensagens enviadas livremente

Candidatos a vagas

• Nome, contato, currículo, expectativas
• Dados informados durante o processo seletivo

3. Finalidade do tratamento

• Operar o site e seus formulários
• Responder solicitações de contato e prospecção comercial
• Conduzir processos seletivos para vagas abertas
• Avaliar uso e performance do site (analytics) e marketing
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal

Adotamos as seguintes bases legais conforme art. 7º da LGPD:

• Consentimento para newsletters, cookies não essenciais e marketing direcionado
• Execução de procedimentos pré-contratuais para contato comercial qualificado
• Legítimo interesse para analytics agregados, prevenção a fraudes e segurança do site
• Cumprimento de obrigação legal para registros fiscais, contábeis e atendimento a autoridades

5. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e tecnologias similares para três finalidades distintas:

• Essenciais — necessários para funcionamento do site (sessão, segurança)
• Analíticos — entender como o site é usado (Google Analytics 4, Microsoft Clarity)
• Publicidade — medir efetividade de campanhas (Google Ads, Meta), quando consentidos

Você pode gerenciar cookies pelo painel exibido no primeiro acesso e nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não impede a navegação básica.

6. Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com terceiros estritamente necessários:

• Provedores de infraestrutura em nuvem que hospedam o site
• Provedores de e-mail marketing e CRM
• Provedores de analytics (Google, Microsoft)
• Provedores de mídia paga (Google, Meta) para medir campanhas, quando aplicável
• Autoridades públicas, mediante ordem legal ou judicial

7. Retenção

• Dados de navegação — até 14 meses para analytics agregados
• Dados de contato comercial — até 24 meses ou conforme contato ativo
• Candidatos a vagas — até 2 anos para vagas futuras
• Dados fiscais e contábeis — pelos prazos legais (5 anos como regra)

8. Seus direitos

Você tem os direitos previstos no art. 18 da LGPD:

• Confirmação e acesso aos seus dados
• Correção de dados incorretos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Portabilidade
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer direito, escreva para dpo@datacake.com.br. Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controles de acesso, monitoramento e backup. Para detalhes técnicos completos, consulte segurança e privacidade.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas no site.

11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Canal institucional: dpo@datacake.com.br
WhatsApp comercial: (14) 99903-7304
Endereço postal: R. Geraldo Pereira de Barros, 571 — Centro, Lençóis Paulista, SP, CEP 18680-020